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Tablet apps

Le soluzioni Finantix per tablet migliorano incredibilmente la customer experience sia per il Wealth Management che per il Retail banking.

Finantix ha disegnato una suite di Apps che supportano  l’interazione con il cliente nei diversi segmenti:

  • Wealth Apps: per consulenti finanziari, private bankers e relationship managers nei segmenti mass affluente e high net worth
  • Retail Banking Apps: per diversi gruppi di dipendenti/gestori di filiale

 

Wealth Apps

Finantix Wealth Apps assiste i consulenti finanziari, private bankers e relationship managers nel preparare e gestire gli incontri face-to-face con il cliente

A dispetto degli ingenti investimenti fatti in tecnologia negli ultimi anni, molti consulenti ancora usano la carta come loro principale strumento di supporto nell’interazione con il cliente. I Tablet hanno la semplicità e l’elganza della carta ma con apps appropriate garantiscono una comunicazione più ricca, dialoghi interattivi ed illustrazioni grafiche, rendendo la riunione con il cliente anche più divertente.

Le Finantix Wealth Apps coprono le seguenti 3 aree: prospect engagement, client onboarding, gestione clienti e portfolio.

I clienti che attualmente utilizzano le Finantix Apps credono che i tablet cambieranno radicalmente il processo di consulenza sia nel segmento mass-affluent che high net worth

 

Retail Banking Apps

Queste apps permettono ai tablet di divenire i principali strumenti per l’offerta di servizi ai clienti per i diversi gruppi di dipendenti di una banca retail. L’utilizzo della “Filale sul Tablet” permette di raggiungere in più modi e più flessibilmente il cliente (sia all’interno che fuori dalla filiale) e di offrire servizi con una altissima qualità di interazione, indipendentemente se stiano parlando con un dipendente di sportello o specialista o se si stia eseguendo una transazione o vendendo loro un prodotto.